人过中年的塞萨尔（路易斯·托萨尔饰）在某幢公寓担任管理员的工作，他总是穿着笔挺的制服，头发一丝不苟地梳成三七分，每天兢兢业业地站在公寓的大堂里，和每一个经过的邻居打招呼，亲切而彬彬有礼。他认真地处理公寓里的各种事务，从维修管道到调节邻里矛盾，事无巨细。他乐于助人，总是热情地帮助那些需要帮助的住户照看小狗。然而，这位无可挑剔的管理员背后，却隐藏着一个不为人知的秘密。塞萨尔有一个深藏心底的欲望，那就是掌控一切。他渴望成为每个人的主宰，掌握他们的命运。这种欲望源于他年轻时的一次挫败经历，他一直对此耿耿于怀，希望有朝一日能够实现自己的野心。于是，他开始利用工作之便，慢慢地侵入公寓居民的生活。他偷偷潜入他们的房间，偷看他们的信件、日记，甚至监听他们的电话。他记录下每个人的生活习惯、人际交往和情感状态，精心编织一个巨大的阴谋。塞萨尔的计划逐渐显露出来。他利用窃取的信息，巧妙地操控着每个人的命运。他挑拨离间，让原本和睦的邻里关系变得紧张；他制造误会，让原本幸福的家庭分崩离析。在他的精心策划下，公寓里的每一个人都陷入了混乱和痛苦之中。然而，随着时间的推移，塞萨尔渐渐发现自己的行为已经无法控制。他的阴谋开始出现漏洞，他的计划开始崩溃。公寓里的居民开始觉察到不对劲的地方，他们开始怀疑彼此，怀疑塞萨尔。最终，公寓里的居民团结起来，揭露了塞萨尔的真面目。他们发现了他的窃听器、他的日记本和他精心策划的一切。他们震惊于这个看似无可挑剔的管理员竟然隐藏着如此邪恶的内心。他们联手对抗塞萨尔，将他赶出了公寓。然而，塞萨尔并没有就此放弃。他发誓要报复那些背叛他的人。他开始策划更加邪恶的计划，誓言要让那些曾经嘲笑他、背叛他的人付出代价。